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Existe público certo para seu negócio?

As estratégias das empresas de e-commerce, seja no Brasil, seja no exterior, sempre se mostrou favorável na captura de consumidores jovens, na faixa dos 18
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Como manter os preços competitivos durante as datas sazonais

Por Roberto Assef* Datas comemorativas  são extremamente importantes para as atividades varejistas. Trata-se de excelente oportunidade para o aumento das vendas e, principalmente, dos lucros,
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Como encantar o e-consumer?

Devemos ter sempre em mente um questionamento diário: “Como encantar o e-consumer?” Partindo desta premissa, é necessário enxergar a importância de permitir ao usuário uma
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Pós-venda: ajudando a fidelizar e conquistar novos clientes

O período pós-venda é um momento crucial para os varejistas online mostrarem seus serviços e assim fidelizarem seus clientes.  Frete barato, cumprimento de prazos, dentre
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CLIENTE E SAC – Pode ser melhor

Você já se fez a pergunta: eu cuido como deveria do meu cliente? No e-commerce, o movimento natural de qualquer empresa é estar em todos
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Fique atento ao atendimento

Não é de hoje que se diz que um cliente satisfeito conta para 3 pessoas, mas um insatisfeito conta para 12 pessoas sobre a sua
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Micro ou Macro: Saiba o Que Gastar em Marketing

Originalmente publicado pelo Autor Peter Rosenwald para Endeavor A chave é saber inserir em um modelo de base micro sua expectativa de gastos, e então medir o
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A importância do atendimento e a recuperação de vendas no e-commerce

O processo de atendimento e a recuperação de vendas são fundamentais para qualquer e-commerce, mas nem todas as empresas perceberam isso ainda, e muitas das
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