Entrega: mais que embalagens pardas

em mar 20, 2015:por

Felipe Martins

Felipe Martins possui mais de 10 anos de experiência com internet e é fundador e presidente da empresa Dotstore, especializada em desenvolvimento e assessoria na criação de lojas virtuais. Atendendo pequenas, médias e grandes empresas, atualmente conta com uma carteira de quase 1000 lojistas utilizando sua plataforma das mais diversas maneiras possíveis.
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Entrega- mais que embalagens pardas

Dentre os investimentos necessários para um e-commerce de sucesso, há um em especial que merece destaque e atenção: as embalagens dos produtos. E, se existe um momento de surpreender o cliente e incentivá-lo a voltar, é a esperada hora da entrega.

Entendendo a importância e o impacto deste tipo de ação, confira as dicas abaixo para encantar seu consumidor de maneira pessoal:

A embalagem ideal. O primeiro ponto é entender que o modelo ideal é aquele que preservará a integridade do produto, isto é, que possibilitará um transporte seguro até a casa do consumidor garantindo a total segurança da mercadoria.

Encantando o consumidor. Há disponíveis no mercado modelos inovadores de embalagem. É possível personalizar com alguma iniciativa da empresa, como parte da conscientização ambiental, por exemplo; ou mesmo apostar em formatos coloridos, texturizados ou estampados de forma a agradar o consumidor, que comumente recebe embalagens pardas. Cada segmento pede uma alternativa; o que abre oportunidades para inovação.

Garantia de retorno. O cliente acompanhou o rastreio do produto e esperou a mercadoria chegar. Quando se deparar com o cuidado da loja virtual em embalar a mercadoria de forma personalizada e criativa, terá muito maior prazer em retornar à loja para comentar a experiência e, certamente, consumir novamente.

É válido afirmar que marcar seu e-commerce como uma empresa com iniciativas diferenciadas, como embalagens encantadoras, irá destacá-lo como um empreendimento inovador que se importa com a satisfação do cliente, ampliando as oportunidades de reconhecimento e sucesso!

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